Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos

En Imperium Watches nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Si recibes un producto con algún defecto de fabricación o distinto al solicitado, puedes solicitar un reembolso, una devolución o un cambio de producto dentro del plazo de 30 días desde la fecha de compra. Para iniciar el proceso, será necesario presentar el comprobante de compra y evidencias del inconveniente. Una vez revisado y aprobado el caso, se gestionará el reembolso, la devolución o el cambio, según corresponda. Si necesitas asistencia o deseas realizar una solicitud, contáctanos directamente a través de nuestro Instagram, WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte durante todo el proceso.